客户如何通过商品目录下单?

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客户打开商品目录链接后,可查看商品并在线提交订单。

客户操作步骤

  1. 点击需要的商品,选择“Adicionar ao Carrinho(加入购物车)”。
  2. 点击右上角购物车,查看摘要,再点击“Visualizar(查看)”。
  3. 在购物车页面调整各商品数量,点击“Finalizar Pedido(提交订单)”。
  4. 填写客户资料,点击“Confirmar Pedido(确认订单)”。

商家在哪里处理?

确认后,客户会自动在 ERP 建档。公司档案中配置的邮箱会收到“通过 ERP 目录提交订单”的通知。

进入“销售 → 订单和报价(Pedidos e Orçamentos)”查看新记录。普通目录生成“Pedido(订单)”,此时尚未影响库存和财务。与客户确认付款和配送后,再处理订单审批和 NF-e。

目录隐藏价格时:客户看不到金额,提交的记录会以“Orçamento(报价)”进入 ERP,而不是普通订单。

补充排查:常见疑问

客户下单后,为什么库存还没扣?

目录提交的是待处理订单。原文说明此时不影响库存和财务,需继续完成后续订单流程。

为什么收到的是报价?

检查目录是否开启“Ocultar Preço(隐藏价格)”。

原版视频演示

视频为葡语,可结合上方中文步骤操作。

打开原版操作视频

查看界面截图(5 张)

以下保留葡语原文截图,字段名可与中文步骤对照。

客户如何通过商品目录下单?,原文界面截图 1
界面示意 1(葡语原文)
客户如何通过商品目录下单?,原文界面截图 2
界面示意 2(葡语原文)
客户如何通过商品目录下单?,原文界面截图 3
界面示意 3(葡语原文)
客户如何通过商品目录下单?,原文界面截图 4
界面示意 4(葡语原文)
客户如何通过商品目录下单?,原文界面截图 5
界面示意 5(葡语原文)

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