欢迎来到帮助中心!
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这是您的新帮助中心。我们为您填充了一些示例内容,以帮助您开始。根据您的需求,您可以编辑或删除这些内容。
帮助中心旨在为您的客户提供完整的自助服务选项。帮助中心包括:知识库和Guide专业版和企业版中的客户门户用于支持请求。如果您使用Zendesk Gather,您还可以在帮助中心添加社区。
您的客户可以通过搜索知识库文章来学习如何执行任务,或者在社区中搜索并向其他用户提问(如果可用)。如果客户无法找到答案,他们可以提交支持请求。
欲了解更多信息,请参阅终端用户的帮助中心指南。
您社区中的每个用户都有一个帮助中心个人资料(仅限Guide专业版和企业版),以便社区成员更好地相互了解。个人资料包含有关用户的相关信息,以及其活动和贡献。