拒绝:SEFAZ数据库中没有NF-e
拒绝:SEFAZ数据库中没有NF-e
在发出NF-e时,如果SEFAZ返回“在NF-e批处理的XML模式中发生错误”的错误,这可能意味着发票中存在各种错误。但是,所有这些错误都涉及相同的问题:某些信息被错误输入。但是不要担心,在本文中,我们将教您所有可能的错误以及如何进行更正!
首先,您需要访问侧栏菜单的“财务”,子菜单“已发出的NF-e”并编辑此拒绝的NF-e。
接下来,您需要分析以下每个项目:
- 在“收件人/寄件人”选项卡中,请检查收件人的名称是否包含特殊字符,例如(&#@ * ! % ; )。
- 在“补充信息”选项卡中,请检查发票备注中是否有特殊字符,例如(&#@ * ! % ; )。
- 在“产品”选项卡中,请检查产品名称是否包含任何特殊字符,例如(&#@ * ! % ; )。
- 在“产品”选项卡中,请编辑产品,转到“产品数据”选项卡并查找“订单号”字段。在此字段中,请检查是否少于15个字符(空格计为字符)。如果有超过15个字符,请更改信息以使其少于15个。
- 在“产品”选项卡中,请查看该项目是否具有代码。如果没有,请在系统中访问该产品的记录,插入SKU代码并重新生成发票。
如果您发现以上任何一种情况,请进行相应的更改并再次发出NF-e。但是,如果您仍然难以发出它,请联系我们的支持团队,告知发生的拒绝,正在发出的发票编号以及NF-e发行方的公司名称。这样,我们的团队将分析您的票据并向您发送纠错步骤。
现在就轮到您了,尽情利用ERP系统的机会!我们希望本文已经解答了您的疑问并帮助您更好地利用可用的功能。还有任何疑问吗?请联系您的供应商获取更多信息!