如何在ERP系统中取消订单

如何在ERP系统中取消订单

对于销售产品和提供服务的公司来说，取消订单是常见的因素之一。销售取消可能是由于购买决策的改变、商品交换或产品损坏等原因。因此，在销售被取消时，该销售中的产品将返回库存，并且销售的财务记录将被删除，如果没有付款。因此，在本文中，我们将向您介绍如何取消在ERP中生成的订单。

请注意！如果您是系统的用户，请与许可证管理员或负责管理用户的人确认您是否有权限执行此操作。

为了能够取消订单，该销售必须已在系统中注册。一个重要的信息是，只有在销售被发货后才能取消销售，也就是当库存已经减少和/或已经产生了财务记录时。如果您在系统中只记录了一份报价单或订单，则只需要删除该记录即可。如果您只想要删除，请查看本文：如何在ERP中删除订单和/或报价单。

重要提示！本次取消仅适用于通过报价单和订单进行的销售。如果要取消通过点 of Sale（POS）（销售点）进行的销售，则需要退回商品。欲了解更多信息，请单击此处。

现在，要实际取消订单，请访问侧边栏菜单“销售”，子菜单“订单和报价单”。

此时，请选择已发货的订单，并单击“编辑”。

现在，在订单编辑屏幕上，单击“更多操作”，然后选择“取消订单”。

接下来，将显示以下消息：

请注意！

• 如果该销售已付款/已结清，则相应的财务记录将继续保留在系统中。因此，如果您的公司向客户退回了付款金额，则需要您或某个负责人删除付款和财务记录。欲了解更多信息，请单击此处。 
• 如果您已经向银行发送了该销售的银行汇票，而现在要取消该销售，则这些汇票将不会被取消。因此，该过程必须手动完成。您需要取消汇票并删除财务记录。为此，请查看文章：如何在ERP中取消银行汇票和如何在ERP中删除财务记录。
• 最后，销售中报告的所有产品将返回到库存。换句话说，当销售发生时，这些产品的余额已经减少了。但是现在，通过取消销售，将再次产生商品入库。

仔细阅读所有信息后，单击“确定”。

这样，您将被引导到销售列表屏幕，在此屏幕上，您将找到状态为“订单已取消”的订单。

现在是您的机会，充分利用ERP系统的机会！我们希望本文已经解答了您的疑问，并帮助您更好地利用可用的功能。还有问题吗？请与您的供应商联系以获取更多信息！